株式会社ThinQ Healthcare（本社：東京都港区、代表取締役：渡邉 昌司、以下ThinQ Healthcare）は、パーソルクロステクノロジー株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：正木 慎二、以下パーソルクロステクノロジー）に、催促自動化SaaSコンプルが導入されたことをお知らせします。

■導入の背景

パーソルクロステクノロジーでは、メールやTeams、さらには口頭での依頼など、複数のツールや方法が混在する管理方法により、タスクの進捗確認と報告内容の集計に膨大な時間と労力がかかっていました。
依頼側は個々のタスクの完了状況を把握するために、メールの返信確認やTeamsの完了スタンプのチェックなど、手間のかかる作業を行わなければならない状況でした。これらの問題を解消することを目的として、コンプルが導入されました。

【導入前の課題】
・月間50件程度のタスクが行き交う環境で、依頼する側もされる側も、タスクの把握に苦労していた。
・複数のツールや方法が混在する管理方法により、タスクの完了者の把握に多大な時間と労力を要していた。
・複雑なタスク管理の結果として発生する抜け漏れが業務の円滑な推進を妨げていた。

■導入の決め手

・iPhoneを使用する時のような直感的でシンプルな操作性が、使いやすかったこと。
・マニュアルを必要とせず、すぐに利用を開始でき、導入のハードルが極めて低かったこと。
・全社で定められた厳格なセキュリティ要件を問題なくクリアできたこと。

■導入後の効果

・催促業務の工数がゼロになり、タスク確認の手間も大きく減少した。
・タスク完了率が大幅に向上し、後回しにされやすいタスクの着手も早まった。
・やるべきタスクがコンプルに一元化され、抜け漏れや期限超過がほぼなくなった。
・導入当初から円滑に利用でき、すぐに浸透した。

■コンプルに対して一言

コンプルのコンセプトに強く共感し、多くのメンバーが導入に前向きでした。開発チームの一貫した方針が反映されたシステムは、直観的で使いやすく、私たちの業務課題の解決に効果を発揮しています。今後も新たな課題は出てくるかもしれませんが、強い信念を持って催促の自動化に特化させたプロダクト開発をされていると理解しているので、システムの発展とともに解決されていくことを期待しています。

ITエンジニアリング本部 本部長 大久保 直樹 様 （左）
ITエンジニアリング本部 ITE企画推進G マネージャー 山際 一朝 様 （右）