株式会社ThinQ Healthcare（本社：東京都港区、代表取締役：渡邉 昌司）は、古河電気工業株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：森平 英也）に、催促自動化SaaSコンプルが導入されたことをお知らせします。

導入の背景

コンプル導入前は、部門内で統一されたタスク管理ツールがなく、依頼者と担当者がそれぞれ異なる方法で業務を管理していました。このため、双方に負担が発生し、業務の抜け漏れが頻発していたことから、コンプルが導入されました。

【導入前の課題】
・管理職が部下のタスク状況を個別確認・リマインドする必要があり、大きな負担となっていた。
・担当者は個人の注意力に頼らざるを得ず、業務の抜け漏れやメール埋もれが頻発していた。
・個々のタスク遅延が部門全体の業務遅延を招き、プロジェクト進行に支障をきたす懸念があった。

導入の決め手

・トライアルで担当者の負担が劇的に軽減。依頼の見逃しという心理的ストレスから解放され、本来業務に集中できる環境が整う。
・実際に利用すると利便性の高さから抵抗感が自然に解消。
・適切に管理している従業員には不要な催促が届きにくく、安心して利用できる信頼感につながった。

導入後の効果

・タスクの期限内完了率が劇的に向上し、トライアル段階でほとんどの依頼において完了率100%を達成。
・依頼側と担当者側の体験向上を実現。
・「コンプルで通知が来たら、それは対応必須のタスクである」という認識が、部門内の文化として醸成された。タスクの見落としや確認の手間といったコミュニケーションロスが一掃された。

コンプルに対して一言

「コンプル」は、使えば使うほどその価値がわかるツールだと実感しています。実際に一度利用してもらうと、その利便性の高さからツールへの抵抗感は自然に解消されていきました。

今後は、さらに多くのメンバーに依頼者としても活用してもらい、より多くの業務依頼をこのプラットフォームに集約させていきたいと考えています。これからもよろしくお願いします。

インタビュー協力：
エネルギーインフラ統括部門　電力事業部門　電力ケーブル製造部製造課 戸田 裕也様