株式会社ThinQ Healthcare（本社：東京都港区、代表取締役：渡邉 昌司）は、プライムプラネットエナジー&ソリューションズ株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：好田 博昭）に、組織タスク実行支援SaaSコンプルが導入されたことをお知らせします。

導入の背景

2020年にトヨタ自動車とパナソニックの合弁会社として誕生した同社は、組織基盤を統合・構築する過渡期にありました。新しい制度や取り組みを次々と社内に浸透させる必要があり、それに伴い各部署でアンケート回答やeラーニング受講といった「準定型業務」が急増していました。社内に散在する依頼と催促のやり取りが爆発的に増加し、従来の運用方法では組織全体の業務遂行を維持することが極めて困難な状況に直面しており、その解消を目指してコンプルを導入いたしました。

【導入前の課題】

・目視での確認や電話でのフォローなど、アナログで泥臭い終わらない催促ループによる管理側の疲弊。

・複数部署から五月雨式に届く依頼を処理しきれず、現場のタスクがパンクし抜け漏れが発生していたこと。

・依頼事項が一覧化されず優先順位の判断が困難なため、現場でタスクの抜け漏れが多発していたこと。

導入の決め手

・管理側と現場の双方が抱える「終わらない催促とタスク漏れ」という課題に、コンプルの機能が完全に合致したこと。

・現場が受け入れやすい仕組みや、最適な催促を自動化するユーザー目線に立ったプロダクト思想への共感。

・「これなら利用者を自然に増やせる」「確実に費用対効果を出せる」と社内で意見が一致し、導入効果を確信できたこと。

導入後の効果

・1年間で数千時間規模の業務時間削減に加え、平均タスク完了率は93％に到達した。

・全社対象のアンケートでは、前年47％だった回答率が80％まで改善した。

・人事・IT・労務などの全社タスクに加え、事業・製造の現場業務まで活用が広がり、「なくてはならない実行インフラ」へと位置づけが変化した。

コンプルに対して一言

今後は単なる「督促管理システム」という枠組みを超えて、社内業務の標準化を推し進めるためのツールとして活用していきたいと考えています。

コンプルを活用してタスクを1アクションで完了させる意識を浸透させ、全社の生産性向上に寄与していきたいと考えています。

インタビュー協力：

コーポレート基盤本部　経営システム部　システム企画開発室　バリューチェーン DXG　グループ長　大野 卓人　様

コーポレート基盤本部　経営システム部　システム企画開発室　プラットフォーム DXG　グループ長　廣澤 秀二郎　様

コーポレート基盤本部　経営システム部　システム企画開発室　プラットフォーム DXG　真邉 友樹　様